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Prazo de entrega :

Frete expresso disponível.
Os produtos personalizados precisam de 3/4 dias úteis para serem processados.

Você receberá um número de rastreamento e um link para fazer o acompanhamento com seu pacote. 

Caso tenha perdido a entrega, o pacote costuma ficar retido nos correios ou com nossos diferentes parceiros. Normalmente é feita uma segunda tentativa de entrega.

Aceitamos devolução e troca.

Você tem 30 dias a partir do momento em que recebe seu produto para devolvê-lo. Nesse caso, você precisa nos enviar um e-mail com as seguintes informações: 

- Nome, endereço, número de pedido, produto, motivo.

Para ser aceito para devolução, o produto e a embalagem devem estar no estado original.

Se o produto estiver com defeito, nesse caso você pode pedir um reembolso ou troca. O custo da devolução seria Crueldade.

Se precisar de ajuda para fazer sua compra ou se tiver alguma dúvida relacionada à sua experiência em nosso site, você pode nos enviar uma mensagem diretamente usando o pequeno ícone azul no canto inferior direito da tela.

Normalmente respondemos em 5 minutos.

Você também pode nos enviar um e-mail: info@paul-jarrel.com